Marketing Automation is dé hulp bij uitstek om je klanten te leren kennen, hen aangepaste marketingcommunicatie toe te sturen en hen op hun tempo te begeleiden in het unieke aankoopproces.
Via een naadloze samenwerking tussen het salesteam en het marketingteam van je onderneming zorgt Marketing Automation ervoor dat iedere klant de juiste boodschappen ontvangt, precies wanneer hij die nodig heeft.
Bekijk alle voordelenDownload de ultieme gids voor marketing automation
Ontdek in deze gids de realiteit van Marketing Automation en krijg praktische tips en tricks over de automatisatie van jouw conversieproces. Van anonieme websitebezoeker tot lead, van klant tot ambassadeur.
Stap voor stap
Bekijk je doelgroep
Het is een grote vijver, dat internet. En toch wil je de juiste vissen aan de haak slaan. Het juiste aas maakt daarbij een wereld van verschil! Met Marketing Automation breng je jouw doelgroep visueel in kaart, zodat je een handige leidraad hebt tijdens de uitwerking van je campagnes. De gepaste content en de juiste kanalen selecteren verloopt veel vlotter als je echt kan zien wie je wil bereiken met je communicatie.
Leads opvolgen
Marketing Automation houdt voor jou bij welke online campagnes je voert en hoe je doelgroep daarop reageert. Welke leads hebben je e-mails geopend? Op welke links hebben ze geklikt? Heeft een bepaalde e-mail misschien zelfs geleid tot effectieve aankopen? Vraag het aan je Marketing Automationtool en verwacht een hapklaar antwoord.
Websitebezoekers converteren
En dan gebeurt het … Een bepaalde lead toont wel érg veel interesse in je onderneming. Jouw Marketing Automationtool pikt de signalen op en stuurt automatisch een update naar je salesteam. Je salesteam kan daarna het traject van die lead raadplegen en per marketinginitiatief bekijken hoe hij erop gereageerd heeft. Vanaf dan kan je salesteam inspringen en de lead verwennen met persoonlijke gesprekken.
Klanten koesteren
Heerlijk toch, nieuwe klanten aantrekken? Het enige wat dat kan overtreffen, is een tevreden klant die steeds blijft terugkomen. Maar dat doet hij pas als hij zich verbonden voelt met je onderneming en als hij 100% tevreden is over je service. Klantenrelaties onderhouden blijkt dus even belangrijk te zijn als nieuwe klanten aantrekken. Stuur een e-mail op de verjaardag van je klant, verspreid zijn review via jouw sociale media en nodig hem uit op een evenement of een opleiding. Voor je het weet, spreek je van een vaste klant, die bovendien een ambassadeur wordt voor je onderneming.
Ontdek hier hoe Marketing Automation onze klanten helpt groeien
Dicar Motorhomes
> Persoonlijk contact met de klant en een gerichte opvolging van leads en klanten staan centraal.
Lab9
> Klantgerichte e-mails naar dynamische lijsten met variabele data en twee-talige content voor een hoge relevantie.
Karel de Grote Hogeschool
> Vanuit de behoefte naar een all-in-one Marketing Automation software koos KdG drie jaar geleden voor SharpSpring. Vandaag speelt SharpSpring een belangrijke rol in de marketingstrategie van KdG. Via gepersonaliseerde e-mailcampagnes, slimme formulieren en efficiënte lead scoring per opleiding worden studiekiezers begeleid in hun zoektocht naar de juiste studierichting.
Wil jij eens babbelen over marketing automation?
Boek hier een demo